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공감설득2

어떻게 말해야 설득할 수 있을까?(문충태), 공감설득이란? '어떻게 말해야 설득할 수 있을까?'를 읽고 정리한 내용을 소개합니다.이 책을 선택한 이유설득의 방법을 공부하기 위해 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개설득이 먼저일까 공감이 먼저일까사람의 마음을 움직이는 가장 좋은 방법은 공감하게 하는 것이다. 사람들로 하여금 스스로 움직이고 싶도록 만드는 방법이 공감설득이다. 공감하게 하면 사람은 90%가 바뀐다. 설득과 공감은 접근방법이 다르다? 어떻게? 설득은 머리로 접근하는 것, 공감은 가슴으로 접근하는 것이다. 설득이라는 단어를 보라. 그 안에는 변화라는 의미가 들어 있다. 상대방을 변화시키는 것이 설득이다. 설득과 공감에는 공통점이 있다. 둘 다 변화를 추구한다는 것이다. 사람의 변하게 하려는 것, 사람들의 마음을 변하게 하려는 것이다.공감설득은 3단계 프로세.. 2024. 8. 2.
공감하면 사람은 90%가 바뀐다(문충태), 공감설득이란? '공감하면 사람은 90%가 바뀐다'를 읽고 정리한 내용을 소개합니다.이 책을 선택한 이유공감 설득에 관해 공부하기 위해서 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개세일즈는 사람을 상대로 상품을 파는 일.리크루팅은 사람을 상대로 일이라는 상품을 파는 일공감 화법 활용 방법설득하려고 덤비지 마라공감하게 만들어라고민거리를 제시하라설득은 강제로 변하게 만드는 것이다. 그래서 힘이 든다. 공감은 스스로 변하게 만드는 것이다. 공감하면 쉽게 마음의 문을 연다. 상대방에게 고민거리를 제시하라. 그러면 결정이 빨라진다.화법 다이어리 활용 방법다이어리를 장만하라매일 하나씩만 수집하라시간이 지나면 여기서 생각의 숙성이 일어난다리크루팅 화법, 영업 화법만 한곳에 모아 놓은 다이어리를 구비하라. 주변에 떠돌아다니고 있는 화법을 하루에.. 2024. 7. 24.
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