반응형 모든관계는말투에서시작된다2 글의 핵심 파악하기 : 모든 관계는 말투에서 시작된다 책의 일부 내용을 읽고 핵심 파악하는 연습을 해보세요!작은 중견기업의 팀장으로 일하고 있는 친구가 있다. 일도 꽤 잘해 회사에서도 인정받는 친구다. 직장은 물론 가정에서도 모범적인 모습을 보여 친구들 사이에서도 늘 귀감이 되는 친구이기도 하다. 그런데 한번은 술자리에서 자신의 고민을 얘기하는데 그 내용이 충격적이었다. 자신의 회사 사장이 평소에는 그렇게 인자하고 좋단다. 그런데 술만 마시면 언어폭력이 시작되는데 견딜 수 없을 정도란다. 자신의 콤플렉스에 대해 아무렇지 않게 말하는 사장의 말에 모욕감을 느낀 경우가 한두 번이 아니란다. 예를 들자면 이런 식이다. “K 회사 김 팀장 알지? 그 친구가 이름도 없는 지방대를 나왔더라고. 어떻게 그런 사람한테 팀장을 맡기나.거 참. 그 친구, 일은 잘하지만 뭐랄.. 2024. 9. 23. 모든 관계는 말투에서 시작된다 '모든 관계는 말투에서 시작된다'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.말투는 버릇이다지위가 높을수록 강한 입담보다는 올바른 말투에 기울여야 한다.말투의 기초1. 내가 좋아하는 말투가 있다. 그 말투를 상대방에게 해주면 된다.2. 내가 싫어하는 말투가 있다. 그 말투는 사용하지 않는다.대화할 때 상대방이 제대로 듣고 있는지부터 확인해야 불통을 소통으로 전환 가능. 대화를 지배하는 것은 내용이 아닌 말투대화는 말 7%, 목소리 38%, 몸짓 55%로 구성된다.첫인상에서 호감을 느끼는 순간은 목소리 38%, 보디랭귀지 55%(표정 35%, 태도 20%), 말하는 내용 7%비언어적 표현이 더 중요하다.상대방의 신뢰를 얻는 방법'덕분에 thanks to'(상대방과 관계 개선)를 자주 써야 한다.'때문에'(책임회피)는.. 2023. 1. 21. 이전 1 다음 반응형
