반응형 소통법2 멈추면, 비로소 보이는 것들 청랑에서 추천한 책을 읽은 고객님의 후기입니다.책을 추천받은 이유성격이 급하고 마음의 여유가 없어 추천을 해주셨다고 생각합니다.감상문이 책을 읽으면서 이해가 가고 공감이 가는 구절들이 여럿 있었다. “사람은 마음이 과거에 있으면 후회, 먼 미래에 있으면 불안하다. 마음이 현재로 와야 평온해진다.” 나는 내 마음이 온전히 과거와 미래에 머무는 것은 아닐지 생각이 들었다.제일 기억에 남는 키워드는 “용서와 양보, 현실 자각, 종교”였던 것 같다.호주에 갔다 돌아오면서 정말 혼자서는 감당이 안 되는 일들이 많이 생겼었다. 몇 날 며칠 밥도 못 먹고 잠도 못 잤다. 정말 상식적으로 이해 안 가는 일들도 많이 있었다. 그건 이제 괜찮지만, 아직 해결되지 않은 일들도 많다. 정말 안 좋은 일들에 연속이었다. 해결되.. 2024. 4. 1. 침묵이라는 무기 '침묵이라는 무기'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유다른 사람과 대화할 때 배워야 할 내용이 있어서 이 책을 읽게 되었습니다. 책 소개말 비우기 연습침묵은 대화 도중 즉각적으로 튀어나 나오려는 말을 틀어막아 대답을 자제한 후 상대방을 관찰할 수 있게 해준다. 침묵은 여러 가지 효과가 있다. 상대를 당황하게 한다. 생각을 자극한다. 최고의 코칭이다. 최고의 협상을 이끌어낸다. 동기를 부여한다. 책임감을 일깨운다. 학습을 돕는다. 침묵은 말이 더 이상 통하지 않을 때 최고다. 말과 침묵은 균형을 유지해야 한다. 적게 말하고 많이 침묵하라.대화를 유리하게 이끄는 상황별 사용법직장 상사, 동료, 고객, 가족, 친구들이 사람들을 자극하기 위해 자주 쓰는 표현이 있는지 관찰하고 대응법을 찾아보자.. 2023. 11. 22. 이전 1 다음 반응형
