반응형 가치9 일 잘하는 사람의 피드백 기술(바바 케이스케), 지시와 코칭의 차이는 무엇일까? '일 잘하는 사람의 피드백 기술'을 읽고 정리한 내용을 소개합니다. 피드백은 행동을 실행으로 옮기게 하는 최고의 방법이다.이 책을 선택한 이유사람의 마음을 움직이게 하려면 어떻게 해야 하는지 알고 싶어서 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개조언하지 않고 상대방의 생각을 이끌어내는 대화코칭은 조언 없이 더 빠르고 확실하게 쌍방향 대화를 해서 고객의 목표 달성을 돕는 커뮤니케이션 기술이다. 코치가 가져야 할 요건은 ‘바보 같음’과 ‘친절함’이다. 바보 같다는 것은 근거가 없더라도 자신을 신뢰할 수 있어야 한다는 뜻이다. 자존감이 높지 않으면 고객의 가능성을 끝까지 믿지 못한다. 친절하다는 것은 ‘친절함’의 정의가 깊이 체현되어 있다는 뜻이다. 단순히 고객에게 호감을 얻으려고 하는 친절함으로는 코칭을 할 수 없다.. 2024. 9. 20. 청랑의 오늘 명언 : 가격과 가치 사람이 살아가려면 물건이나 서비스를 구매할 수밖에 없습니다. 무언가를 산다면 그것이 나에게 얼마나 가치가 있는지 생각해 볼 필요가 있습니다. 무언가를 살 때는 나에게 얼마나 가치가 있는가를 따져보세요! 싼 물건이라도 가치가 없다면 사치가 되고 비싼 물건이라도 가치가 있다면 현명한 소비가 됩니다. 가격은 그냥 돈을 내는 것이 아닙니다. 내 노력과 시간을 대가로 하는 것입니다. 그리고 그 대가로 받는 것이 바로 가치입니다.워런 버핏워런 버핏은 주식투자에 탁월한 성과를 보이며 오마하의 현인이라 불렸다. 그는 어릴 적 여러 가지 알바를 하면서 돈을 모았고 증권중개인이었던 아버지의 영향을 받아 주식을 시작하게 되었다. 돈을 버는데 탁월한 소질이 있었던 버핏은 주식을 통해 많은 이익을 얻었고 단기투자보다 장기투자가.. 2024. 5. 13. 청랑의 오늘 명언 : 돈 보다 가치 있는 시간 인생에서 돈은 중요하지만, 진정한 행복과 만족은 돈으로 살 수 없는 것들에 있습니다. 가족과의 소중한 시간, 친구들과 따뜻한 대화, 자연 속에서의 산책 등은 돈으로 살 수 없는 보물입니다. 돈보다 시간이 더 가치가 있음을 항상 인지하세요! 돈 이상의 가치가 있는 것들은 시간과 노력을 투자해야 얻을 수 있습니다.무라카미 하루키대중적인 일본 소설가인 무라카미 하루키(Murakami Haruki)는 1949년 1월 12일에 일본 교토에서 태어났다. 그는 세계적으로 유명한 작가로서, 그의 작품은 현대 일본 문학의 중요한 부분을 차지하고 있다. 무라카미의 작품은 일반적으로 현대 도시 생활, 사랑, 외로움, 정체성 등 다양한 주제를 다루며, 독특하고 초현실적인 스타일로 알려져 있다. 무라카미의 작품은 독특한 서사 .. 2024. 4. 14. 이전 1 2 다음 반응형
