반응형 대화법4 아무도 상처받지 않는 대화법(하야시 겐타로), 사람을 남기는 말투의 기술은? '아무도 상처받지 않는 대화법'을 읽고 정리한 내용을 소개합니다.대화법에 예의가 있으면 아무도 상처받지 않는다.책을 읽고 싶게 만든 목차2장 당신이 항상 옳다는 생각은 버려라책 소개부정의 에너지는 당신이 상상하는 것보다 훨씬 무섭다부정하는 말과 행동에는 상황을 나쁜 방향으로 움직이게 하는 에너지가 있다는 점을 기억해야 합니다. ‘절대 해서는 안 되는 부정의 말’은 바로 상대방의 존재 자체를 철저히 부정하는 것입니다. 존재를 철저히 부정당했을 때, 인간으로서 존엄성을 훼손당했을 때, 그 사람의 마음에는 큰 상처가 남습니다. 부정하는 말에는 악의가 전혀 없더라도 전달 방식 하나만으로도 상대방을 화나게 만들 수 있습니다.‘팩트를 말해주는 건 괜찮다’는 생각사실을 전달했을 뿐이라고 생각하기 때문에 상대방을 부정.. 2025. 1. 12. 사이토 히토리 1% 부자의 대화법(사이토 히토리), 부자는 어떻게 듣고 말하는가? '사이토 히토리 1% 부자의 대화법'을 읽고 정리한 내용을 소개합니다. 부자가 다른 사람 말에 경청하고 대화하는 것의 기반은 사랑이다.이 책을 선택한 이유부자는 대화법이 어떻게 다른지 궁금해서 읽게 되었습니다.책 소개부자가 듣는 법호기심은 자연발생적이라고 생각하는 사람이 많은 듯합니다. 타고나는 기질이라서 후천적으로 기르는 것은 불가능하다고 말이지요. 하지만, 마음만 먹으면 호기심도 얼마든지 키울 수 있습니다. 그것도 누구나 따라 할 수 있는 방법으로요. 그 방법은 바로 ‘스스로 즐기는 것’입니다. 즐거운 일을 단 하나라도 하면 호기심은 저절로 생겨납니다. 우리가 이 세상에 태어난 이유는 즐거운 일을 함으로써 영혼을 갈고닦기 위험이기 때문입니다. 즐기기 시작하면 호기심이 커지는 것은 물론이거니와, 사랑도.. 2024. 10. 18. 침묵이라는 무기 '침묵이라는 무기'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유다른 사람과 대화할 때 배워야 할 내용이 있어서 이 책을 읽게 되었습니다. 책 소개말 비우기 연습침묵은 대화 도중 즉각적으로 튀어나 나오려는 말을 틀어막아 대답을 자제한 후 상대방을 관찰할 수 있게 해준다. 침묵은 여러 가지 효과가 있다. 상대를 당황하게 한다. 생각을 자극한다. 최고의 코칭이다. 최고의 협상을 이끌어낸다. 동기를 부여한다. 책임감을 일깨운다. 학습을 돕는다. 침묵은 말이 더 이상 통하지 않을 때 최고다. 말과 침묵은 균형을 유지해야 한다. 적게 말하고 많이 침묵하라.대화를 유리하게 이끄는 상황별 사용법직장 상사, 동료, 고객, 가족, 친구들이 사람들을 자극하기 위해 자주 쓰는 표현이 있는지 관찰하고 대응법을 찾아보자.. 2023. 11. 22. 기적을 부르는 공감 대화법 '기적을 부르는 공감 대화법'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유진정성 마케팅이라는 책을 읽고 연관 지어 읽을 만한 책을 고민했습니다. 공감에 관한 내용의 책을 고르다가 실전에 바로 적용할 수 있는 이 책을 읽게 되었습니다. 책 소개너와 나의 거리 좁히기에너지를 밖으로 발산하는 외향적인 사람은 결정이 빠르다. 성격이 급한 편이며 말을 할 때 동작을 크게 잘 사용한다. 내향적인 사람의 의사결정은 신중하다. 속내를 드러내지 않으며 대중의 의견에 잘 따르는 편 매우 섬세하여 능동적으로 발언을 꺼린다. 사람에게 주목하는 사람은 감성적이다. 사교적이며 표정이 풍부하다. 누구나 편안하게 느낀다. 일에 주목하는 사람은 이성적이고 진지하며 규칙을 중시한다. 공과 사 정확히 구분한다. 감정을 잘 드러내.. 2023. 8. 3. 이전 1 다음 반응형
