반응형 욕망과니즈1 당신의 제품과 서비스가 팔리지 않는 이유 '당신의 제품과 서비스가 팔리지 않는 이유'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유마케팅 업무를 더 업그레이드 하려면 어떤 점이 필요한지 알기 위해서 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개편견을 깨라사업과 마케팅의 시작점은 무조건 고객이다. 이는 강조하고 또 강조해도 지나치지 않는다. 사업이나 마케팅이 실패하는 유일한 이유는 고객이며, 성공하는 유일한 이유도 고객이다. 고객은 니즈 충족이라 믿지만, 실제로는 판타지에 반응하여 지갑을 연다. 고객은 능동적이라 가정되지만, 실제로는 능동적이라 착각하는 수동적 대상이다. 고객을 설득하려면 제품과 서비스가 필요하다는 당위보다는 욕구를 만들어 소유를 갈망하게 만드는 편이 효과적이다. 고객을 내 개인적인 경험과 지식의 바탕에서만 이해하면 왜곡된 정보를 얻게.. 2024. 4. 3. 이전 1 다음 반응형
