반응형 최고의나를만드는공감능력1 최고의 나를 만드는 공감 능력 '최고의 나를 만드는 공감 능력'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유마케팅에서 공감이 중요하다는 것을 알게 된 후 공감에 관한 공부를 해보고 싶어서 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개인간이 가진 특별한 능력 ‘공감’은 어떻게 작동하는가?공감 능력이 제대로 발휘되려면 타인을 인지하고, 이해하고, 나아가 반응할 수 있도록 하는 특별한 뇌 회로가 필요하다.마음이 아닌 뇌에서 이루어지는 공감감정적 공감 - 타인의 감정이 느껴지다인지적 공감 - 다른 사람의 관점에서 보게 되다공감적 관심 - 연민과 행동으로 이어지다공감의 문을 여는 일곱 가지 열쇠눈 맞춤 - 존중과 공감을 표현하는 비결은 바로 개개인의 차이점을 세심하게 고려하고 다른 문화의 선호도와 규범을 파악하는 것이다.표정근육 - 상대방의 얼굴.. 2024. 6. 12. 이전 1 다음 반응형
