반응형 위임의기술1 위임의 기술(김진영), 리더가 진짜 자기 일을 하려면? '위임의 기술'을 읽고 정리한 내용을 소개합니다. 리더는 부하직원에게 업무 위임을 잘해야 하는 것도 중요하지만 그들과의 소통하는 능력도 중요하다.책을 읽고 싶게 만든 목차2부 업무 소통과 코칭 - 11 목적에 맞는 소통 방식책 소개업무 지시 4단계 프로세스지시는 WHY(1단계)로 시작한다. 업무 지시를 제대로 하려면 ‘WHY(일하는 이유)’에서부터 출발해야 한다. 이는 일의 시작과 끝을 이해시키는 것이다. 한 가지 중요한 것은 지시자의 ‘기대 수준’을 밝히는 것이다. 업무의 주제와 담당자 WHAT(2단계)은 큰 업무를 잘게 쪼개서 단계를 정의하고, 단계별로 핵심 목표, 주요 마일스톤과 이벤트 등을 판별한다. 이 과정에서 업무 우선순위와 업무 분장까지 고려된 로드맵이 완성된다. 수단과 자원 HOW(3단계).. 2024. 12. 5. 이전 1 다음 반응형
