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청랑학습코칭2880

원칙 '원칙'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유최근 개인 목표와 조직 활동에 있어서 원칙에 대한 중요성을 점차 깨닫던 중 제목부터 눈에 확 띄어 읽게 되었습니다. 책 소개실수에서 배운 교훈을 체계화하다모든 것이 예상 범위 안에서 움직였지만, 우리는 계속해서 실수를 저질렀다. 브리지워터의 장점은 실수를 학습과 개선의 기회로 생각하기 때문에 실수를 최대로 활용한다는 데 있다. 문제점들을 지속적으로 추적하고 대응하면서 거래 시스템을 계속해서 개선시켰다. 문제들을 공개하고 근본적인 원인을 분석하는 절차를 확립하는 일은 지속적인 발전을 보장해 준다. 나는 오류 기록 시스템을 회사 전체로 확대 실시해야 한다고 주장했다. 무엇인가 잘못되면 그것을 기록으로 남기고, 문제의 중대성을 분석하고, 누가 책임자.. 2024. 2. 29.
청랑 학습 코칭 24년 성인 D 후기<4부> 수면 시간이 안정화되고 작은 미션들을 통해 성취감을 느끼시다 보니조금씩 아침 루틴이 자리 잡혀가고 있었습니다. 하지만 회사 생활에 스트레스가 크시다 보니 퇴근 후 굉장히 감정적인 상태로학습을 진행할 수 없는 상황이 많았습니다.그래서 학습보다 학습자님의 심리적 상태를 긍정적으로 바꾸는 데 먼저 집중했습니다. 스트레스와 불안 증세를 완화시키기 위해 산책 미션(매일 30분)과하루를 어떤 상태로 보냈는지 체크하기 위해 피드백 미션을 제안해 드렸습니다.  " data-og-description="코칭 시작 후 즉흥적이고 감정적으로 불규칙하던 학습 습관에 점차 규칙성이 생기고 있었습니다. 그러나 회사 생활에 과도한 스트레스로 불안과 분노가 커지면서 심리적으로 문제가 생기자 잘 " data-og-host="jadew.. 2024. 2. 29.
청랑의 오늘 명언 : 삶은 가장 긴 습관 삶은 습관으로 이루어져 있습니다. 하루하루의 작은 선택들, 꾸준한 노력, 그 모든 것이 우리의 삶을 형성하는 재료입니다. 나에게 도움이 되는 습관을 잃어버리지 않도록 노력하세요! 습관은 삶의 골격과 같은 역할을 합니다.빅토르 위고빅토르 위고는 19세기 프랑스의 소설가, 시인, 극작가, 정치인이다. 그는 1802년 2월 26일에 프랑스 베사네에서 태어났고, 1885년 5월 22일에 파리에서 세상을 떠났다. 빅토르 위고는 문학 작품과 예술적 업적으로 인해 프랑스와 세계적으로 인정받았다. 그의 대표작으로는 소설 '레미제라블'과 '노트르담 드 파리'가 있으며, 이들 작품은 전 세계에서 고전으로 존경받고 있다. 프랑스의 제2공화국 시대에 국회의원으로 활동하며 자유와 정의를 옹호했으며, 유럽의 다양한 정치적인 움직.. 2024. 2. 29.
청랑의 어휘 끝장내기 : pos 오늘은 pos 라는 어원에 대해 알아보겠습니다. "pos : 장소"라는 의미로 장소를 나타냅니다.여러분이 알고 있는 단어 중 장소를 나타내는 pos가 들어가는 단어는 무엇이 있나요? 다른 어휘를 알고 싶다면 클릭하세요! 청랑의 어휘 끝장내기 : peas오늘은 peas 라는 어원에 대해 알아보겠습니다. "peas : 평화"라는 의미로 명사를 나타냅니다.여러분이 알고 있는 단어 중 명사를 나타내는 peas가 들어가는 단어는 무엇이 있나요? 다른 어휘를 알jadewolves.tistory.com 2024. 2. 28.
평생고객 만드는 영업비밀 휴먼 터치 '평생고객 만드는 영업비밀 휴먼 터치'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유마케팅은 고객의 마음을 알아야 합니다. 그 마음을 알고 다가가는 방법을 배우고 싶어서 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개휴먼 터치란 무엇인가?언어적 터치로 완성하는 휴먼터치는 사람을 만지다, 마음을 감동시키다라는 의미다. 물리적 터치는 제품, 환경과 같은 물리적 요소를 통해 고객의 마음을 충족시키는 휴먼터치다. 심리적 터치는 고객이 해당 제품과 서비스를 이용하는 과정에서 고객의 신뢰를 공고히 하고 만족감을 증폭시키기 위한 수단이다. 언어적 터치는 서비스 직원만이 제공할 수 있는 휴먼 터치다. 따뜻한 말 한마디, 욕구를 파악하는 질문과 같은 커뮤니케이션을 말한다. 싼 가격 전략은 휴먼 터치가 아니다. 제값을 했다, 싸.. 2024. 2. 28.
사과할 때 중요하게 담아야 하는 2가지는? 뒤늦은 사과에 싸늘한 여론지난 카타르 아시안 컵 준결승을 앞둔 전날 대표팀 내부의 불화로 한국은 상대적으로 약체인 요르단을 상대로 제대로 된 슈팅 하나 없이 경기 내내 무력한 모습을 보였다. 기대에 못 미친 한국 축구 대표팀의 문제점이 대중에 알려졌고 주장 손흥민에게 보인 이강인의 행동은 여론의 뭇매를 맞았다. 이강인이 광고모델로 나온 회사까지 피해를 보는 상황에 이르렀다. 상황이 악화되자 이강인은 뒤늦게 영국으로 손흥민을 찾아가 사과했고 갈등 문제는 봉합되었지만, 여론은 싸늘했다. 이처럼 인간은 실수할 수 있으나 타이밍을 맞추지 못한 사과는 그 의미가 퇴색된다. 적절한 시기에 사과한 좋은 예를 찾아보자. 스마트폰 배터리 불량 사태를 빠르게 사과한 삼성삼성은 스마트폰 갤럭시 노트7이 배터리 문제로 잇달아.. 2024. 2. 28.
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