반응형 소통4 위임의 기술(김진영), 리더가 진짜 자기 일을 하려면? '위임의 기술'을 읽고 정리한 내용을 소개합니다. 리더는 부하직원에게 업무 위임을 잘해야 하는 것도 중요하지만 그들과의 소통하는 능력도 중요하다.책을 읽고 싶게 만든 목차2부 업무 소통과 코칭 - 11 목적에 맞는 소통 방식책 소개업무 지시 4단계 프로세스지시는 WHY(1단계)로 시작한다. 업무 지시를 제대로 하려면 ‘WHY(일하는 이유)’에서부터 출발해야 한다. 이는 일의 시작과 끝을 이해시키는 것이다. 한 가지 중요한 것은 지시자의 ‘기대 수준’을 밝히는 것이다. 업무의 주제와 담당자 WHAT(2단계)은 큰 업무를 잘게 쪼개서 단계를 정의하고, 단계별로 핵심 목표, 주요 마일스톤과 이벤트 등을 판별한다. 이 과정에서 업무 우선순위와 업무 분장까지 고려된 로드맵이 완성된다. 수단과 자원 HOW(3단계).. 2024. 12. 5. 청랑의 인성 교육 : 인간 관계에서 빼놓을 수 없는 덕목 우리 사회는 끊임없이 발전하고 있으며, 그 과정에서 우리는 다양한 사람들과 관계를 맺으며 살아갑니다. 이러한 관계를 원활하게 유지하기 위해 가장 중요한 덕목 중 하나가 바로 '소통'입니다. 소통은 단순한 말의 교환을 넘어서, 서로의 생각과 감정을 이해하고, 그 안에서 조화를 이루는 중요한 과정입니다. 인간 관계가 건강하게 유지되기 위해서는 올바른 소통이 반드시 필요합니다.소통의 의미소통은 상대방의 말을 단순히 듣는 것을 넘어서, 그 안에 담긴 감정과 의도를 파악하는 과정입니다. 상대방이 무엇을 말하려고 하는지, 왜 그렇게 느끼는지를 이해하는 것이 소통의 핵심입니다. 또한, 자신의 생각을 명확하고 부드럽게 전달하는 것도 중요한 소통의 기술입니다. 서로가 진심으로 마음을 나눌 때, 비로소 진정한 소통이 이루.. 2024. 9. 23. 일상의 경영학(이우창), 어떤 리더가 되어야 할까? '일상의 경영학'을 읽고 정리한 내용을 소개합니다.이 책을 선택한 이유경영 관련된 책을 추천받아 읽게 되었습니다.책 소개리더가 부하직원을 관찰해야 하는 이유자연과학 분야에서 촉발된 이런 새로운 생각은 인문 사회에서도 광범위한 영향을 끼쳤다. 인간은 감정이 없고 철저하게 이성적인 존재라는 가정 위에 학문의 토대를 구축한 경제학에서는 양자역학 이후에는 오히려 인간의 비합리성을 연구하는 행동경제학이 싹트게 되었다. 인간의 의식을 중시하던 심리학도 양자역학 이후에는 잠재된 무의식 쪽으로 방향을 트는 식으로 말이다. 리더가 어떤 시선으로 부하 직원을 관찰하느냐에 따라 성과가 달라질 수 있기 때문이다.선입견이 부르는 악순환특정 부하 직원의 사소한 실수가 눈에 보이는 순간 상사는 저 친구 일 처리가 꼼꼼하지 못한 것.. 2024. 7. 19. 심리학이 이렇게 쓸모 있을 줄이야 '심리학이 이렇게 쓸모 있을 줄이야'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유마케팅 관련 책을 읽어보고 마케팅이란 과연 무엇인가 곰곰이 생각해봤습니다. 마케팅이 공감이란 생각이 들었고 공감하기 위해서는 심리학에 관한 공부도 필요하다고 느껴 읽어보게 되었습니다. 책 소개무언중에 모든 것이 담겨 있다진정한 소통은 타인의 속을 파헤치는 것이 아니라 함께 춤을 추듯 스텝을 맞춰가는 것이다. 사람들은 일상에서 사용하는 언어에 자신의 '대인 민감성'을 드러낸다. 그러므로 일상에서 드러나는 디테일, 즉 사소한 행동이나 어조 또는 사용하는 단어 등을 관찰하면 그 사람의 민감성을 알아낼 수 있다. 상대의 말과 행동을 살펴 의중을 읽는 맥락적 사고를 하나의 표준 운영 절차로 귀납하면 크게 관찰, 분류, 분석,.. 2023. 3. 29. 이전 1 다음 반응형
