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마케팅64

최고의 나를 만드는 공감 능력 '최고의 나를 만드는 공감 능력'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유마케팅에서 공감이 중요하다는 것을 알게 된 후 공감에 관한 공부를 해보고 싶어서 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개인간이 가진 특별한 능력 ‘공감’은 어떻게 작동하는가?공감 능력이 제대로 발휘되려면 타인을 인지하고, 이해하고, 나아가 반응할 수 있도록 하는 특별한 뇌 회로가 필요하다.마음이 아닌 뇌에서 이루어지는 공감감정적 공감 - 타인의 감정이 느껴지다인지적 공감 - 다른 사람의 관점에서 보게 되다공감적 관심 - 연민과 행동으로 이어지다공감의 문을 여는 일곱 가지 열쇠눈 맞춤 - 존중과 공감을 표현하는 비결은 바로 개개인의 차이점을 세심하게 고려하고 다른 문화의 선호도와 규범을 파악하는 것이다.표정근육 - 상대방의 얼굴.. 2024. 6. 12.
왜 그 사람이 말하면 사고 싶을까? '왜 그 사람이 말하면 사고 싶을까?'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유현장에서 업세일즈 능력을 키워보고 싶어서 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개고객의 니즈를 간파하라스위트 스폿(고수는 급소만 찌른다) - 마케팅 전략을 짤 때도 항시 먼저 고객의 중심을 찾아야 한다. 타깃을 명확히 한 다음 공략하지 않으면 허공에 던지는 메아리일 뿐 승률은 당연히 낮아지는 것이다. 과녁이 좁아야 제대로 꽂힌다. 타깃을 세분화 하라. 상품의 타깃 문을 좁혀가야 한다. 타깃 전략은 타깃층이 좁을수록 효과가 있다. 허공에 창을 던지면 아무도 안 맞는다. 타깃을 어림짐작하지 마라. 알리지 말고 알게 하라. 전지적 고객 시점을 가져라. 제품보다 소비자를 연구하라. 내 기준이 아닌 소비자 기준이다.끔찍한 진실을 .. 2024. 6. 10.
마케팅 브레인 '마케팅 브레인'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유소비자들이 열광하는 가치를 알아보기 위해 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개마케팅 관점의 사고 프레임, 마케팅 브레인퍼포먼스 마케팅, 인플루언서 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 빅데이터 마케팅 등 새로운 용어가 만들어지며 관련 서적들이 시장에 쏟아져 나왔지만, 본질은 변하지 않는다.지금 소비자들이 좋아하는 것소비자가 추구하는 혜택기능적 혜택상징적 혜택경험적 혜택이타적 혜택자존적 혜택기업들은 금전적 비용 중심의 차별화 전략보다 시간 비용, 노력 비용, 심리적 비용 등의 비금전적 비용 중심의 차별화 전략을 고민해야 한다. 마케터들은 경쟁자와 차별화할 수 있는 전략을 수립할 때 비용보다는 혜택 중심의 차별화 방법에만 몰입하는 실수를 범한다. 공유비용.. 2024. 5. 29.
데이터 읽기의 기술 '데이터 읽기의 기술'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유데이터를 마케팅에 활용하기 위해서는 어떻게 해야 하는지 배우기 위해서 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개데이터의 목적은 돈을 버는 것이다. 데이터의 목적은 소비자가 언제 돈을 쓰는지 아는 것이다. 데이터의 목적은 소비자를 이해하는 것이다.우리 회사가 돈을 버는 핵심 제품/서비스는 무엇인가?데이터의 중요성은 기업마다 다르다. 데이터가 돈 버는 데 필수이기 때문에 지금까지 더 많은 시간, 노력 노하우를 쏟아 왔을 것이 분명한 조직. 그 조직과 대비해 매장에서 어떤 제품이나 서비스를 파는 것이 중심인 조직은 다를 수밖에 없다. 오프라인에서도 데이터가 필요하다. 기업의 본질적 무게 중심이 있는 곳이 IT의 탄력을 받아서 더 잘 되는 것이다.. 2024. 5. 22.
바로 써먹고, 바로 돈이 되는 1페이지 마케팅 플랜 '바로 써먹고, 바로 돈이 되는 1페이지 마케팅 플랜'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유바로 적용할 수 있는 마케팅 기법을 배워보기 위해서 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개마케팅은 표적고객에 당신의 회사를 알리고, 좋아하게 하고, 신뢰하게 해서 마침내 고객이 되도록 만드는 데 사용하는 전략이다. 마케팅 전략과 관련된 모든 것이 전술이다. 전략 - 전술에 앞서 큰 그림을 계획하는 것.전술 - 계획한 전략을 실행하는 것표적고객을 설정하라좁고 깊게 틈새시장 공략하기. 모든 사람에게 모든 것을 제공한다는 식의 마케팅은 실패로 이어지기 쉽다. 틈새시장은 가격이 중요하지 않다. 표적 시장을 좁히면 누구를 배제할 것인지를 자연스럽게 결정할 수 있다.메시지를 만들어라의도적인 마케팅을 시작하기 전에 .. 2024. 5. 15.
뇌, 마케팅의 비밀을 열다 '뇌, 마케팅의 비밀을 열다'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유뇌과학과 마케팅이 연결된 점이 흥미로웠고 다양한 관점에서 마케팅을 공부해 보고 싶어서 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개오직 감정만이 가치를 창출할 수 있는 이유감정 강화는 실전에서 쓸 수 있는 전략적 접근 방식이다. 기업이 소비자의 감정적 반응 강화하려고 노력하는 것이 창의적인 광고를 만드는 일보다 중요하다. 오직 감정만이 세상에 가치와 의미를 부여한다. 가치는 가장 먼저 고객의 인식 속에서 생겨난다. 쉽게 이해하기 위해서는 고객의 뇌 구조와 인식 과정을 알아야 한다. 고객의 뇌는 대부분 무의식중에 감정적 평가를 내린다. 제품의 가치가 고객의 감정에서 창출되고 무의식에서 평가받는다. 무의식이 가치를 평가하는 원리와 고객의 .. 2024. 5. 8.
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