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마케팅64

고객 소멸 시대 마케팅 어떻게 할 것인가(고사카 유지), 어떻게 팬덤을 만들까? '고객 소멸 시대 마케팅 어떻게 할 것인가'를 읽고 정리한 내용을 소개합니다.이 책을 선택한 이유코로나가 재유행하고 고객이 사라지는 요즘 어떻게 마케팅에 접근해야 할지 알고 싶어서 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개한 번만 찾아오는 유동 고객이 아닌 단골 고객을 갖고 있는가?유동형흐르고 있는 것신규 고객, 한 번 방문한 적이 있는 고객사람의 왕래가 많은 장소, 눈에 띄는 장소에 입지가 중요함광고, 검색 엔진 키워드 광고 등으로 고객 모집 1일당 이용 고객 수와 매출이 중요경기 변동 영향이 큼비축형저장되어 있는 것단골 손님, 재방문, 회원, 팬입지보다는 지속적인 커뮤니케이션의 중요단골 고객 수나 고객 리스트를 중시경기 변동의 영향이 적음자신의 비즈니스를 어떻게 유동형에서 비축형으로 전환할지가 중요하다. 비축.. 2024. 8. 21.
그놈의 마케팅(신영웅), 마케팅 오답노트 '그놈의 마케팅'을 읽고 정리한 내용을 소개합니다.이 책을 선택한 이유마케팅에 대한 깊이 있는 통찰과 실용적인 조언을 얻고 싶어서 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개다양한 브랜드의 big fan 되기제품을 직접 구매해서 사용해 보고 브랜드를 경험할 수 있는 공간을 부지런히 찾아다닌다. 돈은 거짓말을 하지 않는다. 사람이 거짓말을 할 뿐이다. 검색창에 내가 평소 좋아하는 그 브랜드들을 자주 입력해 본다. 의도를 담아 다양한 단어들을 조합해 본다. 이런 경험들이 모이면 사람들이 내가 만든 브랜드를 왜 좋아했는지 왜 좋아하지 않는지를 저절로 이해할 수 있다.브랜드를 의인화해 보기해당 브랜드의 느낌을 그의 성격을 설명할 다양한 요소로 바꿔본다. 브랜드의 대한 정보가 많을수록 캐릭터는 점점 선명해진다. 내가 맡은 .. 2024. 8. 16.
가슴에 바로 전달되는 아들러식 대화법(도다 구미), 말하기 능력을 키우려면 '가슴에 바로 전달되는 아들러식 대화법'을 읽고 정리한 내용을 소개합니다.이 책을 선택한 이유마케팅 공부를 위해 이 책을 읽게 되었습니다. 특히 인간관계를 원만하게 만드는 방법과 상담에서 고객을 효과적으로 대하는 방법을 배우고자 했습니다.책 소개인간관계가 원만한 사람의 특징자신에 대한 지적을 순수하게 받아들인다. 그러면 주변에 적이 줄어든다. 공동체에 공헌하고 있음을 느낀다. 좀 더 강한 자신감이 갖추어진다. 거절의 경계선이 명확하다. 있는 그대로의 자신으로 다신 사람을 대할 수 있다. 감사하는 마음을 아낌없이 표현한다. 많은 사람들의 협력을 얻을 수 있다.상대에게 믿음을 주는 경청 방법상대방을 이해한다는 마음을 담아 질문한다. 원인을 추궁하는 듯한 말투로 질문하면 상대방을 위축시키지만 이해하고 싶다는 .. 2024. 8. 13.
우리는 왜 본질을 잊는가(세키노 요시키), 브랜드의 본질은? '우리는 왜 본질을 잊는가'를 읽고 정리한 내용을 소개합니다.이 책을 선택한 이유마케팅 공부의 초심을 찾을 필요가 있어 도움이 되는 책을 읽어 보았습니다.책 소개브랜드 가치를 제공하는 기업만이 고객을 사로잡는다고객이 원하는 것은 만족감 이라는 브랜드력이다브랜드는 고객이 평가하는 가치다마케팅 - 자신이 이미지를 상대방에게 전달하는기 위한 노력브랜딩 - 상대방이 좋은 이미지를 느끼도록 하기 위한 노력도전하는 기업에는 재미있는 사람들이 모인다우리 기업이 아니면 할 수 없는 일을 추구하라우리가 아니면 할 수 없다는 자긍심이 필요!눈에 보이지 않는 가치 문화기업 브랜드는 직원이 만든다기업 브랜드는 만드는 것은 경영자도 아니고 미디어도 아니다. 그 기업에서 일하고 있는 사원들이다. 모든 기업의 이미지는 사원의 행동.. 2024. 8. 9.
비싸야 잘 팔리는 비상식적 마케팅(스도 코지), 제품의 가격이 중요하다 '비싸야 잘 팔리는 비상식적 마케팅'을 읽고 정리한 내용을 소개합니다.이 책을 선택한 이유현시대에 통하는 마케팅 방법을 알기 위해서 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개가격을 정하는 핵심 원리제품(서비스/콘텐츠)의 가격은 기능이나 품질이 아니라 파는 사람이 그리는 스토리로 결정된다. 여기서 스토리란 서사구조를 갖춘 이야기를 말하는 것이다.사업의 성공을 결정하는 질문 - 지금 이 가격이 적당한가?가격을 정할 때는 경쟁사를 신경 쓰지 마라. 비상식적으로 가격을 결정하다. 가격을 올리되 서비스 품질도 올린다. 상품 철학과 실현하기 위한 행동이 중요하다. 눈앞의 매출보다 신뢰가 더 중요하다. 싼 가격에 집착하지 않으면 성공의 기회는 있다.가격전략의 세 가지 핵심상품의 라이프사이클을 파악한다.상품의 가격을 유연하게 .. 2024. 8. 5.
기록의 쓸모(이승희), 기록과 경험이 만드는 힘 '기록의 쓸모'를 읽고 정리한 내용을 소개합니다.이 책을 선택한 이유핵심을 기록할 때 필요한 공부를 하기 위해서 이 책을 읽게 되었습니다.책 소개기억은 짧고 기록은 길다마케터의 일. 우리는 작은 파도를 만들어, 매일매일의 부침이 큰 추세를 만들어, 큰 파도를 만드는 것. 사람들을 움직이게 만드는 것이 마케터의 일이다. 마케터가 인간 혐오에 빠지면 끝이 없다. 사람들에게 관심과 애정을 쏟아야 하는 게 마케터다. 마케터의 기본 자질은 무엇보다 세상에 대한 관찰이다. 관찰한 내용을 사람들이 좋아하는 것으로 바꾸는 것. 모두에게 나를 인식시킬 수 있는 시대는 끝났다. 그저 나와 핏이 맞는 사람들에게 메시지가 닿으면 되는 것이다. 소비할 때 나를 움직이게 했던 그 순간을 잘 기억해 두자. 마케터라면 내가 그걸 써.. 2024. 7. 31.
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