글의 핵심 파악하기 : 더 빠르게 실패하기

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가시적인 성과가 문제 해결 과정에서
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[출처 : 교보문고]

칼 와익 교수는 복잡한 문제의 가장 좋은 해결 방법은 ‘쉬운 단위의 일을 여러 개로 나눠 실행하는 것’이라고 주장한다. 문제를 여러 쉬운 단계로 분할하면 각 단계에서 해야 할 행동이 한결 명확해진다는 뜻이다. 또한 자신을 향한 의구심과 일의 불확실성도 줄일 수 있다고 했다. 그러면 문제가 그리 복잡하지만은 않다는 것이다. 칼 와익 교수는 알코올 중독자 협회Alcoholics Anonymous가 성공을 거둘 수 있었던 이유가, 하루 혹은 최소 한 시간만이라도 술에 취해있지 않은 상태로 버틸 것을 격려했기 때문이라고 했다. ‘앞으로 평생 술을 마시지 말 것’이 아니라 며칠 동안 금주에 성공하면 보상이 명확히 주어지고 오랜 시간 동안 술을 마시지 않을 수도 있겠다는 생각이 들기 때문이라고 했다. 칼 와익 교수는 이렇게 말했다. “일단 작은 성공 하나를 성취하면 그 다음 작은 성공을 얻기 위한 태도가 저절로 갖춰지죠.” 다시 말해, 칼 와익 교수가 제안하는 전략은 가시적인 성과를 낼 수 있는 작은 단위의 일들로 나눠 실행하는 것이다.   여기서 핵심 키워드는 ‘가시적’이란 단어다. 직접 손으로 만지거나 남들에게 보이거나 비교해 볼 수 있는 것처럼 확인 가능한 결과를 내는 것을 뜻한다. 각각의 작은 성공은 현실을 바꿔 놓는다. 동지를 만날 수도 있고 모르던 자원을 발견할 수도 있으며 새로운 기회들도 생겨난다. 작은 성공은 분명 끊임없는 흐름을 일으킨다. 따라서 목표가 정해진 하나의 길을 따르지 않는다. 작은 성공들이 서로 어떻게 연결될지, 당신을 어디로 데려다 놓을지 예측할 수 없다. 도착점에 이르고 나서야 그동안 걸어온 길을 깨닫게 될 뿐이다. 작가인 피터 심스는 그의 저서 『작은 베팅Little Bets』에서 많은 혁신가의 사례를 다뤘다. 구글의 창시자인 세르게이 브린과 래리 페이지, 픽사 애니메이션 스튜디오의 CEO인 에드 캣멀, 전설적인 건축가인 프랭크 게리 등이다. 이들은 비용이 적게 들고 위험성이 낮은 행동을 한 뒤에 큰 성공을 이룬 대표적 인물들이다. 심스는 이런 행동을 ‘작은 베팅’이라고 이름 붙였다. 혁신가들은 세세한 계획을 세우거나 특정 목표에만 연연하지 않는다. 대신, 자신들의 아이디어를 실행에 옮겨 시험해볼 작은 단계들을 많이 거치고 피드백을 구한다. 그리고 재빨리 그 단계들을 반복하며 방향을 수정한다.  예를 들어 앞서 설명한 미국의 코미디언 크리스 록은 그의 전국 공연에 포함된 복잡하고 다양한 농담을 생각해내기 위해 작은 코미디 장소에서 수백 개의 아이디어를 테스트한다.  “성공한 사업가들은 기발한 생각을 갖고 시작하는 게 아닙니다. 여러 일을 시도하고 그렇게 하다 보니 발견하게 되는 거죠.”

출처 : <더 빠르게 실패하기>, 존 크럼볼츠 · 라이언 바비노

 

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