글의 핵심 파악하기 : 아비투스

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[출처 : 교보문고]

독일의 기계 제조 회사 트럼프(Trumpf)의 최고경영자 니콜라 라이빙어 카뮐러(Nicola Leibinger-Kammüller)는 모범적인 기업가로 통한다. 그녀는 어릴 때부터 리더십은 마음가짐의 문제라고 배웠다. 그녀는 그 가치에 따라 가족 회사를 이끈다. 리먼 위기 이후 중장비 분야가 힘들어졌을 때, 전 직원이 근무시간을 단축해야만 했다. 당시 그녀의 가족은 개인 자산에서 975억 원을 기업에 투입했다. 또한 가족 여행을 취소했다. “그것은 상징적 행동이었습니다. 우리는 회사를 위해 최선을 다하고 있음을 보이려 했습니다.” 야망에는 공격성이 필요하다. 울세탁 코스로는 우두머리가 되지도 못하고 그 지위를 유지하지도 못한다. 그러나 야심과 끈기가 이기주의, 사이코패스 같은 행동 패턴과 동의어여서는 안 된다. 성공은 격식과 친절도 필요로 한다. 기업의 반듯한 품행을 강조하는 경영 컨설턴트 라인하르트 슈프렝어(Reinhard Sprenger)가 구체적으로 설명했듯이 “자신의 역할을 알아야 하고, 감정을 제어하고, 열정을 억제해야 한다. 그러려면 거리 두기가 필요하다. 자신의 감정, 반사적 반응, 분노와 거리를 둘 수 있어야 한다.” 반듯한 마음가짐과 윤리 의식을 가진 사람은 자신의 행동을 성찰하고, 다른 사람의 옳음을 인정하며, 정답이 여럿일 수 있음을 수용한다. 그들은 자기 자신을 내세우지 않는다. 이런 아비투스는 번지르르한 연설과 화려한 행동으로 얻어지지 않는다. 그것은 매일의 행위에서 자라고 사소한 일에서 시작된다. 참기 힘들더라도 경청하라. 고함을 쳐도 되는 지위에 있더라도 상대방의 위신을 살려주는 방식으로 비판하라. 수익성의 유혹을 버리고, 계약직 노동자에게 공정한 보수를 지급하라. 맞다. 성공뿐 아니라 성공할 수 있는 상황까지 고려해야 하는 것은 꽤 도전적일 수 있다. 그러나 그것은 낭만적인 사회 프로젝트가 아니다. 야심과 윤리 그리고 주주의 입장에서 생각하기를 결합하는 일은 경영 면에서도 가치가 있다.

출처 : <아비투스>, 도리스 메르틴 지음

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